Inserisci i dati del volo: inviarci la richiesta è facile e gratuito
Reg. CE 261/04
I ponti di maggio dovrebbero segnare l'inizio di una vacanza rilassante, ma se sei bloccato al gate, la famosa precisione svizzera si trasforma in un miraggio. Subire un volo in ritardo con Swiss manda in fumo coincidenze, impegni lavorativi e prenotazioni alberghiere. Vai subito al sodo: se il portellone dell'aereo si apre alla tua destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo rispetto al previsto, il Regolamento CE 261/2004 obbliga la compagnia aerea a risarcirti economicamente per il tempo che ti ha fatto perdere.
Non si tratta di un rimborso del biglietto, ma di una vera e propria sanzione monetaria che ti spetta per legge.
Dimentica i voucher sconto o le scuse proposte frettolosamente dal personale di terra. La normativa stabilisce una compensazione pecuniaria netta, totalmente slegata da quanto hai pagato in fase di prenotazione.
L'importo del tuo bonifico è matematico e si basa unicamente sulla lunghezza del viaggio: ricevi 250 € per le rotte a corto raggio (fino a 1.500 chilometri), la cifra sale a 400 € se la tua destinazione dista tra i 1.500 e i 3.500 chilometri, e tocca il tetto massimo di 600 € se il tuo viaggio intercontinentale supera questa soglia. Oltre al risarcimento, ricorda che per tutta la durata dell'attesa in aeroporto Swiss è tenuta a coprire le tue spese per pasti, bevande e, se la partenza slitta al giorno successivo, anche la stanza d'hotel.
Affrontare un colosso dell'aviazione senza assistenza legale si traduce, quasi sempre, in un inutile spreco di energie. I reparti di customer care tendono a scoraggiare i passeggeri appellandosi a fantomatiche "circostanze eccezionali" (come un presunto maltempo o un problema radar) che un normale viaggiatore non ha i mezzi per verificare e smentire.
È qui che il nostro intervento cambia le regole del gioco. Inoltrando la tua richiesta tramite No Problem Flights, metti il tuo caso direttamente nelle mani di due avvocati specializzati in controversie aeree. Noi incrociamo i dati meteorologici e i report di volo reali con i nostri sistemi di tracciamento avanzati, smontando le scuse della compagnia. Ci occupiamo di tutta la documentazione e della trattativa con Swiss, arrivando a portare la compagnia davanti a un giudice se tenta di negarti il bonifico.
Smetti di perdere tempo dietro a moduli infiniti. Visita la pagina dedicata al rimborso Swiss su No Problem Flights e verifica l'idoneità della tua pratica in meno di due minuti.
Conserva la carta d'imbarco e chiedi al personale di terra il motivo ufficiale del disservizio. Se arrivi alla tua destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo rispetto all'orario previsto, il Regolamento CE 261/2004 ti garantisce il diritto all'assistenza in aeroporto (pasti e comunicazioni) e a una compensazione economica.
Il risarcimento pecuniario è una sanzione fissa che si calcola in base alla distanza del volo e non sul prezzo del biglietto: 250 € per tratte fino a 1.500 km, 400 € per voli intermedi (tra 1.500 e 3.500 km) e 600 € per i voli internazionali extra-UE superiori ai 3.500 km.
Ti sconsigliamo di accettare voucher, buoni sconto o miglia offerti in aeroporto. Le compagnie aeree li utilizzano spesso per farti firmare una liberatoria implicita, facendoti decadere dal tuo diritto a ricevere l'indennizzo monetario (da 250€ a 600€) tramite bonifico bancario, come previsto dalla legge.
Il nostro servizio è completamente privo di rischi e non prevede alcun costo anticipato. Ci occupiamo noi di tutta la burocrazia e delle pratiche legali, applicando una commissione del 25% (oltre IVA) sull'indennizzo recuperato solo ed esclusivamente in caso di successo della pratica. Ricorda: con No Problem Flights, l'assistenza legale non ha costi extra. la nostra commissione del 25% si applica solo in caso di vittoria, coprendo ogni spesa.
