Quando il tuo volo Neos accumula oltre 3 ore di ritardo, non è solo un disagio.
Il Regolamento Europeo CE 261/2004 ti riconosce diritti precisi e compensazioni economiche, purché il ritardo sia imputabile alla compagnia e non a circostanze eccezionali come maltempo o scioperi esterni.

Verifica i tuoi diritti qualora il tuo volo Neos avesse subito un ritardo oltre le 3 ore, perché:

• Puoi richiedere un indennizzo economico fino a 600 €, in base alla tratta del volo.
• Hai diritto a assistenza gratuita in aeroporto: pasti, bevande e, per attese prolungate, sistemazione in hotel con trasporto incluso.

Importi del risarcimento previsti per il ritardo o la cancellazione di un volo Neos

La compensazione prevista dalla legge varia in base alla distanza del volo:

Cosa fare subito in caso di ritardo del volo Neos

• Conserva tutti i documenti di viaggio: carta d’imbarco, conferma di prenotazione e ricevute di eventuali spese.
• Documenta il ritardo: scatta foto ai tabelloni, salva email e notifiche di Neos.
• Compila il modulo di reclamo Neos sul sito ufficiale oppure affida la pratica a No Problem Flights per una gestione più rapida e senza anticipo di spese, pagherai solo se ricevi l'indennizzo per il volo in ritardo.
• Segui la pratica fino all’esito: se Neos ritarda la risposta o respinge la richiesta, l’assistenza legale aumenta le probabilità di ottenere l’indennizzo.

Consiglio utile: presentare la richiesta immediatamente dopo il volo e allegare tutte le prove disponibili accelera la procedura di rimborso.

Vuoi approfondire l’argomento su come ottenere il tuo indennizzo? Leggi il contenuto su come ottenere il rimborso Neos