Negli ultimi tempi i disservizi causati da ritardi o cancellazioni dei voli sono sempre più aumentati. Le motivazioni per cui ciò avviene sono diverse: è importante per il viaggiatore saper riconoscere quale causa può portare ad ottenere un risarcimento e un rimborso per la tratta mancata o il raggiungimento della destinazione posticipato.

Motivazioni principali dei disservizi aerei

Tra le più note cause in merito a queste spiacevoli situazioni per i passeggeri troviamo:

• reazione a catena tra diversi voli;
• ragioni interne alla compagnia aerea;
• decisioni sulla rotta del volo;
• decisioni sul traffico aeroportuale;
• motivi vari non classificabili;
• motivi legati alle operazioni di altri aeroporti;
• maltempo nell’aeroporto di partenza;
• gestione del traffico aereo per maltempo nell’aeroporto di arrivo o in volo.

Saper contraddistinguere queste cause da altre per cui il passeggero non può ottenere compensazioni pecuniarie facilita la possibilità di effettuare la richiesta di risarcimento in modo celere e con risultato positivo. Vi invitiamo a consultare questo articolo per scoprirne di più. 

Come procedete per ottenere risarcimento volo

Secondo quanto stabilito dalla Carta dei Diritti del Passeggero, è necessario compilare un modulo da inviare alla compagnia aerea interessata, allegando:

• una lettera di richiesta di rimborso (che contenga tutti i requisiti necessari per il risarcimento dei danni da volo)
• una copia della carta d'imbarco
• una copia del documento d'identità

Le tempistiche in questi casi si prolungano di molto, poiché le compagnie tendono a rispondere in tempi troppo dilazionati, scoraggiando il passeggero che ha subito il disservizio dall’ottenere il risarcimento spettante.

Con il servizio offerto da No Problem Flights invece i tempi si riducono notevolmente: un team di esperti si occupa di seguire costantemente l’andamento della pratica, portando ad una risoluzione nel minor tempo possibile.

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