Inserisci i dati del volo: inviarci la richiesta è facile e gratuito
Reg. CE 261/04
Le tanto attese ferie, una valigia pronta e un biglietto per Parigi o per una coincidenza internazionale verso mete esotiche. Poi, l'imprevisto: il monitor al gate si tinge di rosso e l'orario del tuo aereo inizia a slittare inesorabilmente.
Un volo in ritardo è una doccia fredda che genera stress immediato, ma c'è un risvolto della medaglia che molti passeggeri ignorano. La tua pazienza ha un valore economico preciso, tutelato dal Regolamento europeo CE 261/2004. Se viaggi con Air France e subisci un grave disservizio, hai infatti diritto a una compensazione pecuniaria che può arrivare fino a 600 €.
Ecco come trasformare questa seccatura nel risarcimento che ti spetta di diritto.
Dimentica le scuse al banco accettazione o i semplici voucher pasto: la legge parla chiaro e non fa sconti alle compagnie. L'elemento chiave per far scattare il tuo diritto all'indennizzo non è il ritardo in partenza, ma quello effettivo all'arrivo.
Se il tuo aereo apre le porte a destinazione con oltre 3 ore di ritardo, la pratica per il risarcimento può essere avviata. L'importo che ti spetta è un vero e proprio indennizzo fisso, regolamentato e slegato dal costo del biglietto e calcolato esclusivamente sui chilometri della tua tratta:
250 € per le rotte brevi fino a 1.500 km.
400 € per i voli intra-UE superiori a 1.500 km o per altre tratte comprese tra 1.500 e 3.500 km.
600 € per i voli internazionali che oltrepassano i 3.500 km di distanza.
Il consiglio degli esperti: in aeroporto, fotografa il tabellone delle partenze e conserva gelosamente la carta d'imbarco e ogni scontrino per le spese extra sostenute a causa dell'attesa.
Tentare di ottenere un rimborso Air France interfacciandosi da soli con i call center internazionali si trasforma spesso in un incubo. Le compagnie aeree tendono a usare risposte standardizzate, dilatare i tempi o appellarsi a pretestuose "circostanze eccezionali" sperando che tu getti la spugna.
No Problem Flights è l'alleato legale che ribalta la situazione. Agiamo come intermediari qualificati per tutelare i tuoi diritti di viaggiatore. Non dovrai fare code digitali, né inviare decine di email : lo staff si occuperà di tutto l’iter burocratico per te, anticipando le spese di gestione della pratica.
Inserisci i dati del tuo volo, carica i documenti richiesti direttamente sul portale e segui comodamente lo stato di avanzamento.
CALCOLA SUBITO E GRATIS IL TUO INDENNIZZO
Il diritto all'indennizzo scatta ufficialmente se il tuo volo Air France arriva a destinazione accumulando oltre 3 ore di ritardo all'arrivo[cite: 51]. Ricorda che per calcolare l'orario effettivo conta l'apertura porte dell'aeromobile, non l'atterraggio sulla pista.
L'ammontare del risarcimento dipende dalla tratta del volo e non dal costo del biglietto che hai pagato. Per tratte fino a 1.500 km spettano 250 €, per tratte intra-UE oltre 1.500 km o tratte tra 1.500 e 3.500 km l'importo è di 400 €, mentre per tratte internazionali oltre i 3.500 km si arriva a 600 €.
Il nostro consiglio è di fare molta attenzione. Evita di accettare "a cuor leggero" voucher o accordi che potrebbero limitare altre richieste, se non sei certa del contenuto. Spesso accettandoli si rinuncia al diritto di richiedere l'indennizzo pecuniario ben più alto garantito dalla legge europea.
Non c'è nessun costo fisso o spese di apertura pratica. Il nostro unico compenso consiste in una commissione pari al 25% (oltre IVA) dell'indennizzo ottenuto dalla compagnia aerea, soltanto in caso di esito positivo della pratica. In caso di mancato rimborso, nulla ci sarà dovuto. Ricorda: con No Problem Flights, l'assistenza legale non ha costi extra. la nostra commissione del 25% si applica solo in caso di vittoria, coprendo ogni spesa.
