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Reg. CE 261/04
Disagi per i passeggeri in viaggio tra Roma Fiumicino e Keflavík, in Islanda, nella giornata di mercoledì 23 settembre 2026.
Tra i collegamenti segnalati come cancellati figurano il volo Icelandair FI562 Keflavík–Roma Fiumicino e il successivo FI563 Roma Fiumicino–Keflavík.
Le cancellazioni si inseriscono in una giornata particolarmente complessa per Icelandair: alla mezzanotte del 23 settembre è infatti iniziato lo sciopero dei tecnici e manutentori aeronautici legati alla compagnia. Icelandair ha cancellato 26 voli internazionali tra Keflavík e diverse destinazioni europee, oltre a cinque collegamenti domestici, con un impatto indicato in circa 5.500 passeggeri.
Per i passeggeri interessati è importante distinguere correttamente tra rimborso, assistenza e risarcimento o indennizzo, tecnicamente definito dal Regolamento (CE) n. 261/2004 come compensazione pecuniaria.
Se il tuo volo Icelandair tra Roma e Keflavík è stato cancellato, puoi verificare subito il tuo caso.
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Indice
Tra i collegamenti Icelandair segnalati come cancellati nella giornata del 23 settembre 2026 figurano:
Le cancellazioni devono essere analizzate considerando le circostanze specifiche dei singoli voli, il momento in cui il passeggero è stato informato e l’eventuale soluzione alternativa proposta dalla compagnia.
A differenza di altri casi in cui la causa non è pubblicamente disponibile, in questo caso il contesto è ben documentato.
Lo sciopero dei tecnici e manutentori aeronautici Icelandair è iniziato alla mezzanotte del 23 settembre. La compagnia ha cancellato numerosi voli internazionali e domestici programmati nella prima parte della giornata e ha indicato che avrebbe continuato a prendere decisioni sull’operativo con alcune ore di anticipo mentre la protesta fosse rimasta in corso.
La vertenza riguarda il personale tecnico legato alla compagnia Icelandair; secondo le informazioni disponibili, le trattative non avevano ancora prodotto un accordo alla vigilia dello sciopero.
Per il singolo passeggero resta comunque utile conservare la comunicazione ricevuta direttamente da Icelandair, perché rappresenta il documento più diretto per dimostrare la motivazione indicata per la cancellazione.
Sì. In caso di cancellazione il passeggero ha diritto a scegliere tra:
Può inoltre spettare l’assistenza, che comprende, secondo i casi, pasti, bevande, eventuale sistemazione alberghiera e trasferimenti.
Queste tutele sono distinte dall’eventuale risarcimento o indennizzo.
Per approfondire puoi consultare la guida di No Problem Flights dedicata al rimborso e risarcimento per volo cancellato.
Questo caso è diverso rispetto, ad esempio, allo sciopero dei controllori del traffico aereo di Charleroi.
Le regole europee distinguono infatti tra scioperi esterni alla compagnia e scioperi del personale del vettore.
Uno sciopero organizzato dal personale di una compagnia aerea per sostenere rivendicazioni dei lavoratori non costituisce, in linea generale, una circostanza eccezionale.
Di conseguenza, uno sciopero interno non libera automaticamente la compagnia dall’eventuale obbligo di pagare la compensazione pecuniaria.
Anche la giurisprudenza europea ha stabilito che uno sciopero del personale del vettore legato a rivendicazioni salariali o sociali non rientra normalmente tra le circostanze eccezionali previste dal Regolamento (CE) n. 261/2004.
Questo significa che, se la cancellazione di FI562 o FI563 è direttamente collegata allo sciopero interno del personale Icelandair e sono rispettate le altre condizioni previste dalla normativa, il passeggero può avere diritto anche all’indennizzo.
La compensazione non deve comunque essere considerata automatica: è necessario verificare anche il preavviso ricevuto e l’eventuale riprotezione proposta.
La tratta tra Roma Fiumicino e Keflavík supera i 1.500 chilometri ma resta inferiore ai 3.500 chilometri.
Per questa fascia di distanza, la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento può arrivare a 400 euro per passeggero, quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla normativa.
Per stabilire se l’importo spetti è necessario verificare:
L’importo di 400 euro non è quindi automatico, ma deve essere valutato sulla base delle circostanze del singolo caso.
Il rimborso riguarda il prezzo del biglietto non utilizzato.
Il risarcimento o indennizzo, tecnicamente definito compensazione pecuniaria, è invece una somma aggiuntiva prevista dalla normativa quando sono soddisfatti determinati requisiti.
Un passeggero può quindi avere diritto al rimborso senza avere necessariamente diritto all’indennizzo oppure, in determinate circostanze, avere diritto sia alle tutele relative al biglietto sia alla compensazione pecuniaria.
Se il tuo volo Icelandair è stato cancellato, è consigliabile conservare tutta la documentazione relativa al viaggio.
In particolare possono essere utili:
In questo caso la documentazione relativa allo sciopero dei tecnici Icelandair è particolarmente importante per la valutazione dell’eventuale diritto all’indennizzo.
Se viaggiavi sul volo FI562 Keflavík–Roma o sul volo FI563 Roma–Keflavík del 23 settembre 2026, puoi sottoporre la documentazione a No Problem Flights.
Poiché lo sciopero riguarda personale legato alla compagnia, la valutazione dell’eventuale risarcimento fino a 400 euro è diversa rispetto a un’agitazione esterna, come quella dei controllori del traffico aereo.
No Problem Flights può esaminare il singolo caso e verificare se esistono le condizioni previste dal Regolamento (CE) n. 261/2004 per richiedere rimborso, risarcimento o indennizzo.
Inserisci il numero del volo e la data nel modulo online per sottoporre il caso al team di No Problem Flights.
