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Reg. CE 261/04
I passeggeri diretti a Barcellona dall'aeroporto di Orio al Serio il cui volo era previsto il 3 agosto alle 7:10 hanno vissuto una vera e propria odissea. A causa di una serie di ritardi accumulati, il volo Ryanair ha subito uno stop prolungato di quasi 20 ore decollando solo alle ore 2:50 del martedì 4 agosto, costringendo i viaggiatori a un'attesa estenuante in aeroporto e compromettendo i piani di vacanza.
Secondo quanto riportato dalla compagnia, il ritardo è stato causato da una catena di inefficienze legate al controllo del traffico aereo e ai collegamenti precedenti. In situazioni come questa, il passeggero non è impotente. Il Regolamento CE 261/04 tutela i diritti dei viaggiatori in caso di ritardi prolungati superiori alle 3 ore, prevedendo indennizzi pecuniari che possono arrivare fino a 600€ a persona, a seconda della tratta.
Verifica il tuo indennizzo
Sì, se il ritardo supera le 3 ore ed è imputabile alla responsabilità della compagnia aerea, hai diritto a un indennizzo pecuniario basato sulla distanza del volo.
Conserva la carta d'imbarco, l'email di conferma della prenotazione e qualsiasi ricevuta di spese extra sostenute durante l'attesa (cibo, bevande, hotel).
Spesso le compagnie si giustificano parlando di "circostanze eccezionali" o traffico aereo. Tuttavia, solo un'analisi legale accurata può confermare se il ritardo fosse effettivamente evitabile.
La normativa europea permette di presentare reclamo per ritardi di volo fino a diversi anni dopo l'evento, a seconda delle leggi nazionali applicabili.
Certamente. Il nostro team di esperti valuta gratuitamente il tuo caso e gestisce tutta la pratica burocratica per ottenere il massimo indennizzo possibile.
