Inserisci i dati del volo: inviarci la richiesta è facile e gratuito
Reg. CE 261/04
Una corsa con il fiato sospeso tra i gate, gli sguardi frenetici ai monitor e, alla fine, l'inesorabile chiusura delle porte. Perdere un aereo di collegamento durante una trasferta o le vacanze di aprile è lo scenario peggiore per chiunque. Se stavi viaggiando con Brussels Airlines e il ritardo della prima tratta ti ha fatto sfumare la connessione, fai un bel respiro e metti via il nervoso: hai appena sbloccato l'accesso a un risarcimento economico garantito dalla legge.
Subire il disagio di uno scalo saltato non significa solo dover riorganizzare la propria agenda, ma subire un danno che le normative europee tutelano con estrema fermezza attraverso il rimborso coincidenze.
Esiste un falso mito molto diffuso tra i viaggiatori: si crede che la compagnia aerea, offrendoti un posto sul primo volo alternativo disponibile (magari il giorno dopo) e un pasto caldo, abbia assolto a tutti i suoi doveri. Sbagliato.
Il Regolamento Europeo CE 261/2004 stabilisce che se arrivi alla tua destinazione finale con oltre tre ore di ritardo rispetto al piano originale, hai diritto a una compensazione pecuniaria netta. L'unico requisito vincolante? I voli che compongono il tuo itinerario devono essere stati acquistati tutti insieme, sotto un unico codice di prenotazione (PNR).
Se la colpa del ritardo non è attribuibile a tempeste eccezionali o emergenze di sicurezza, l'importo che ti spetta viene calcolato in base alla distanza del tuo viaggio totale:
250 € per tratte aeree fino a 1.500 km.
400 € per tratte medie (tra 1.500 e 3.500 km).
600 € per i voli intercontinentali che superano i 3.500 km.
Inoltrare una richiesta di risarcimento in autonomia significa, il più delle volte, scontrarsi con chatbot ripetitivi, portali in lingue straniere e continue richieste di documenti extra. Le compagnie aeree contano proprio sulla frustrazione per far desistere i passeggeri.
Perché farsi rovinare ulteriormente il fegato? Incaricare i professionisti è la mossa più intelligente. Affidando la tua pratica di rimborso Brussels Airlines al team di esperti di No Problem Flights, esci completamente dalle dinamiche di stress. Analizziamo i tabulati, prepariamo la documentazione e lottiamo con il reparto legale del vettore aereo al posto tuo.
Riprenditi il valore del tuo tempo perso. Inizia la procedura inserendo i dati del volo nel nostro modulo online e scopri subito in modo gratuito se la tua pratica è idonea.
Puoi richiederlo se hai perso il volo di collegamento a causa del ritardo o della cancellazione della prima tratta e, di conseguenza, sei arrivato alla tua destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo. È fondamentale che tutti i voli dell'itinerario siano stati acquistati con un'unica prenotazione (stesso codice PNR).
L'importo varia in base alla distanza totale della tratta e non al costo del biglietto acquistato: ti spettano 250 euro per i voli fino a 1.500 km, 400 euro per tratte medie tra 1.500 e 3.500 km, e 600 euro per voli intercontinentali superiori a 3.500 km.
Assolutamente sì. La riprotezione su un volo alternativo e la fornitura di assistenza in aeroporto (come pasti, bevande e pernottamento) sono doveri basilari della compagnia, ma non annullano né sostituiscono il tuo diritto a ricevere la compensazione pecuniaria per il ritardo subìto.
L'apertura della pratica non prevede alcun costo anticipato o rischio per te. Il nostro compenso consiste unicamente in una commissione del 25% (oltre IVA) trattenuta dalla somma finale recuperata, e solo in caso di vittoria. Ricorda: con No Problem Flights, l'assistenza legale non ha costi extra. la nostra commissione del 25% si applica solo in caso di vittoria, coprendo ogni spesa.
