Inserisci i dati del volo: inviarci la richiesta è facile e gratuito
Reg. CE 261/04
Hai in mano i documenti di viaggio, sei arrivato puntuale in aeroporto per goderti il tuo break di aprile, ma al momento di salire a bordo ricevi la doccia fredda: il volo è al completo e tu devi restare a terra. Questa pratica commerciale, nota come overbooking (o sovraprenotazione), è legale per le compagnie aeree, ma fa scattare automaticamente una serie di tutele economiche a tuo favore.
Se sei stato vittima di un negato imbarco contro la tua volontà, la frustrazione è legittima, ma non devi rassegnarti. La normativa europea trasforma questo grave disservizio in un diritto inalienabile a ricevere una compensazione pecuniaria.
Quando una compagnia aerea vende più biglietti dei posti effettivi, confida nel fatto che qualcuno non si presenti. Se tutti i passeggeri si recano al gate, il vettore deve prima cercare dei volontari disposti a rinunciare al volo in cambio di alcuni benefici. Se non ti sei offerto volontario e ti viene negato l'imbarco per sovraprenotazione, il Regolamento CE 261/2004 stabilisce che tu debba ricevere non solo assistenza immediata in aeroporto e un volo alternativo (o il rimborso del biglietto), ma anche una vera e propria penale fissa.
Questo indennizzo economico è parametrato ai chilometri del tuo viaggio, indipendentemente dal costo originario del biglietto:
250 € per le rotte brevi fino a 1.500 km.
400 € per i voli all'interno dell'UE superiori a 1.500 km, o per altre tratte comprese tra i 1.500 e i 3.500 km.
600 € se la tua destinazione internazionale supera i 3.500 km.
Il consiglio dell'esperto: chiedi subito al personale di terra un'attestazione scritta in cui si specifica il motivo del negato imbarco (overbooking) e conserva ogni singola ricevuta di spesa per pasti o taxi.
Combattere contro i colossi dell'aviazione inviando reclami fai-da-te porta spesso a un vicolo cieco fatto di lunghissime attese e di proposte al ribasso. Per far valere i tuoi diritti senza logorarti, la soluzione più rapida è affidarsi a dei professionisti specializzati nel settore dei disagi aerei.
Il team di legali di No Problem Flights prende in mano la tua pratica per overbooking aereo e si interfaccia direttamente con la compagnia, operando come intermediario qualificato. Tu inserisci i dati nel nostro form online, noi pensiamo a tutto l'iter burocratico azzerando lo stress e i rischi.
Hai subito un negato imbarco? Non lasciare i tuoi soldi sul piatto.
COMPILA IL FORM E RICHIEDI SUBITO IL TUO INDENNIZZO
Puoi richiedere l'indennizzo nel momento in cui ti viene negato l'imbarco contro la tua volontà a causa di una sovraprenotazione (overbooking) effettuata dalla compagnia. È fondamentale non aver rinunciato volontariamente al posto in cambio di benefici offerti in aeroporto.
L'importo della compensazione pecuniaria è fisso e dipende dalla distanza della tratta: 250 euro per voli fino a 1.500 km, 400 euro per tratte tra 1.500 e 3.500 km, e 600 euro per voli superiori a 3.500 km.
Il nostro consiglio è di prestare molta attenzione: accettare un voucher o sconti proposti dal personale di terra può spesso comportare la firma di una liberatoria che ti impedisce di richiedere il risarcimento in denaro previsto dalla legge. La compensazione pecuniaria via bonifico è solitamente molto più vantaggiosa.
Non è previsto alcun costo anticipato o spesa di gestione per l'avvio della pratica. Il nostro compenso consiste esclusivamente in una commissione del 25% (oltre IVA) sull'indennizzo effettivamente recuperato, trattenuta solo in caso di esito positivo. Ricorda: con No Problem Flights, l'assistenza legale non ha costi extra. la nostra commissione del 25% si applica solo in caso di vittoria, coprendo ogni spesa.
