Il 15 maggio 2025, i passeggeri del volo BQ1929, operato da Sky Alps e in partenza da Milano Linate (LIN) con destinazione Ancona-Falconara (AOI), hanno subito un grave disagio a causa della cancellazione improvvisa del volo. Un imprevisto che ha causato notevoli complicazioni, soprattutto per chi viaggiava per motivi di lavoro o doveva proseguire il viaggio con altri mezzi.

Cause della cancellazione

Sky Alps non ha rilasciato comunicazioni ufficiali sulle ragioni della cancellazione. Le cause di eventi simili possono includere problematiche tecniche, maltempo, mancanza di personale o criticità operative. Qualunque sia la causa, i passeggeri hanno diritto a ricevere informazioni in modo tempestivo e trasparente.

Diritti dei passeggeri in caso di volo cancellato

Il Regolamento (CE) n. 261/2004 dell’Unione Europea garantisce ai viaggiatori una serie di tutele in caso di cancellazione del volo:

• Assistenza: pasti e bevande in base alla durata dell’attesa, eventuale sistemazione in hotel, trasferimenti e due comunicazioni gratuite (telefonate, e-mail, ecc.)

• Rimborso o volo alternativo: rimborso del biglietto entro sette giorni o volo alternativo verso la destinazione finale, a discrezione del passeggero

• Compensazione pecuniaria, se la cancellazione non è dovuta a circostanze eccezionali, con importi pari a:

  • €250 per voli fino a 1.500 km

  • €400 per voli intracomunitari oltre i 1.500 km o per tratte tra 1.500 e 3.500 km

  • €600 per voli superiori a 3.500 km

Nel caso specifico del volo BQ1929 (Milano Linate → Ancona), la tratta rientra nella fascia fino a 1.500 km. Secondo quanto riportato da No Problem Flights, i passeggeri possono richiedere una compensazione pecuniaria pari a €250, salvo che Sky Alps dimostri l'esistenza di circostanze eccezionali che abbiano giustificato la cancellazione.