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Reg. CE 261/04
Il 22 giugno 2025 ha visto un’importante interruzione nei collegamenti tra Parigi Orly e Palermo. I voli operati dalla compagnia aerea Transavia su questa tratta sono stati cancellati sia in andata che in ritorno, provocando gravi disagi per i passeggeri italiani e francesi coinvolti.
Secondo le segnalazioni dei passeggeri e le fonti ufficiali, entrambi i voli Transavia previsti, quindi Parigi-Palermo TO3816 e il volo di ritorno Palermo-Parigi TO3817 sono stati cancellati senza preavviso. Numerosi viaggiatori si sono ritrovati bloccati in aeroporto senza assistenza adeguata e senza comunicazioni chiare da parte del vettore.
Non sono state indicate motivazioni precise pubblicamente, ma non risultano eventi eccezionali o cause esterne che possano giustificare la cancellazione, rendendo così legittima la richiesta di compensazione pecuniaria da parte dei passeggeri.
In base al Regolamento Europeo 261/2004, i passeggeri il cui volo viene cancellato hanno diritto a:
Questi diritti valgono solo se la cancellazione non è dovuta a circostanze straordinarie come maltempo o emergenze aeroportuali, ma nel caso Transavia potrebbe essere pienamente responsabile.
Per attivare la nostra assistenza, senza alcuna spesa, è necessario compilare il modulo di verifica indennizzo. Oppure, i passeggeri dei voli possono: