Il 9 maggio 2025, il volo Volotea V72702 da Bordeaux a Roma Fiumicino è stato cancellato, lasciando a terra numerosi passeggeri. Una cancellazione improvvisa che ha causato disagi rilevanti, soprattutto per chi aveva appuntamenti programmati nella capitale italiana o coincidenze con altri voli.

Cause della cancellazione
Volotea non ha diffuso comunicazioni ufficiali in merito alle cause della cancellazione. Tali situazioni possono derivare da fattori tecnici, condizioni meteo avverse o problematiche operative. Tuttavia, in qualsiasi circostanza, i passeggeri hanno diritto a ricevere un'informazione chiara e tempestiva.

Diritti dei passeggeri
Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di cancellazione, i passeggeri hanno diritto a:

• Assistenza: pasti, bevande, due comunicazioni gratuite (telefonate, email o fax), pernottamento in hotel e trasporto da/per l’aeroporto, se necessario.

• Rimborso o volo alternativo: possibilità di ottenere il rimborso del biglietto entro 7 giorni o di ricevere un volo alternativo verso la destinazione finale.

• Compensazione pecuniaria: se la cancellazione non è causata da circostanze eccezionali, è previsto un risarcimento di:

  • €250 per tratte fino a 1.500 km 

  • €400 per voli intracomunitari oltre i 1.500 km o tra 1.500 e 3.500 km

  • €600 per voli superiori a 3.500 km

Secondo quanto segnalato da No Problem Flights, i passeggeri del volo V72702 hanno diritto a richiedere una compensazione pari a €250, a meno che Volotea non dimostri l’esistenza di cause eccezionali che giustifichino l’annullamento.