Quando hai diritto all’indennizzo del volo ITA Airways

Subire un ritardo con ITA Airways può rovinare i piani di viaggio, ma non tutti sanno quando scatta il diritto all’indennizzo.
Il riferimento normativo è il Regolamento CE 261/2004, che tutela i passeggeri europei in caso di disservizi aerei come ritardi, cancellazioni e overbooking.

1. La soglia minima di ritardo per richiedere l’indennizzo da ITA Airways

Per ottenere la compensazione economica:

• Il volo deve arrivare a destinazione con almeno 3 ore di ritardo rispetto all’orario previsto.
• Il ritardo deve essere imputabile a ITA Airways (es. guasto tecnico, ritardi operativi, problemi organizzativi).
• Circostanze eccezionali, come maltempo o scioperi esterni, escludono il diritto all’indennizzo, ma non quello all’assistenza.

Inoltre secondo il Regolamento CE 261/2004 si ha generalmente 2 anni di tempo dalla data dell'evento per effettuare la richiesta dell'indennizzo.

2. Importi dell’indennizzo per i voli di ITA Airways

Gli importi previsti dalla legge variano in base alla distanza della tratta aerea:         

Oltre all’indennizzo, ITA Airways deve offrire assistenza gratuita in aeroporto: pasti, bevande e, in caso di attese prolungate, sistemazione in hotel con trasporto incluso.

3. Come ottenere l’indennizzo del volo in ritardo o cancellato da ITA Airways:

• Conserva i documenti di viaggio: carta d’imbarco e conferma della prenotazione.
• Documenta il ritardo con foto dei tabelloni, notifiche e email ricevute dalla compagnia.
• Compila il modulo di reclamo ufficiale sul sito ITA Airways o affida la pratica a No Problem Flights.
• Segui la pratica fino alla conclusione: in caso di mancata risposta o rifiuto, il supporto legale accelera l’ottenimento dell’indennizzo.

Consiglio utile: avviare subito la procedura e allegare prove complete aumenta le probabilità di ottenere il rimborso in tempi rapidi.

Vuoi approfondire l’argomento su come ottenere il tuo indennizzo? Leggi il contenuto su come ottenere il rimborso ITA Airways.

Calcola ora il tuo indennizzo ITA Airways