Maltempo: quali rimborsi offre EasyJet

Il maltempo rientra tra le circostanze eccezionali riconosciute dal Regolamento CE 261/2004.
Ciò significa che EasyJet non è tenuta a pagare l’indennizzo economico previsto per ritardi e cancellazioni dovuti a cause interne alla compagnia.

1. Tuttavia, come passeggero hai comunque diritti fondamentali in caso di ritardi non dovuti da EasyJet :

• Assistenza gratuita in aeroporto, con pasti, bevande e due comunicazioni gratuite (telefonate o email);
• Alloggio e trasporto da/per l’hotel, se il ritardo o la cancellazione richiede di pernottare fuori casa;
• Riprotezione sul primo volo disponibile o, se scegli di non viaggiare, rimborso del biglietto.

2. Come ottenere il rimborso delle spese sostenute da EasyJet a causa del maltempo : 

• Anche se non hai diritto all’indennizzo, puoi recuperare i costi sostenuti durante l’attesa seguendo questi passi:
• Conserva tutte le ricevute di pasti, bevande, taxi e hotel legati al disservizio;
• Invia la richiesta di rimborso a EasyJet, allegando copia dei documenti e spiegazione dettagliata delle spese;

In caso di rifiuto o mancata risposta, puoi affidare la pratica a No Problem Flights, che gestisce la richiesta in modo legale e senza anticipo di spese.

Suggerimento utile: più la documentazione è completa e precisa, maggiori sono le probabilità di recuperare le spese sostenute.

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